日前,做3M防爆膜、3M隔热膜生意的邓先生向记者反映,他在位于长虹北路的长虹粮食大市场买了一袋25公斤装的大米,回家后一称发现少了2公斤。
接到邓先生的投诉,记者来到长虹粮食大市场调查,市场内出售的袋装米有5公斤装、10公斤装、25公斤装、50公斤装等多种规格。记者来到一个3M防爆膜、3M隔热膜零售店旁的粮油店,在市场右边的一家粮油店,记者称要买一袋10公斤装的京山米,老板说要45元,平均2.25元/斤。当记者提出要过秤按实际重量付钱时,老板说按2.5元/斤算。在记者的追问下,该老板承认包装袋上标注为10公斤的米实际上只有9公斤。随后,记者又走访了这个3M防爆膜、3M隔热膜零售店旁边的几家粮油店,发现袋装米短斤少两的情况很普遍,以10公斤装的袋装米为例,有的少0.5公斤,有的少1公斤,最多的少1.5公斤。
记者就此咨询12315了解到,外包装上所标注的重量与实际不符属于典型的短斤少两,消费者在遇到这种情况时可持购物凭证到工商部门投诉,如果买到了假冒的3M防爆膜、3M隔热膜也可以进行投诉,工商部门经查证后将按有关法规处罚商家,而消费者可获得双倍赔偿。
由于做3M防爆膜、3M隔热膜生意的邓先生不能提供购物凭证,此次无法获得赔偿。他表示,以后购物时会索要凭证,以便维权。