3M贴膜网报道：“从9月20号开始，我们这俩个单元就只剩下一楼有细细的水流了。二楼往上的住户全都断了水，已经持续一个月了。”家住站前区三角里28号的住户钱女士向3M隔热膜网反映。
10月24日下午，3M防爆膜网的记者来到三角里28号楼，七八位居民向记者介绍着停水给他们生活带来的不便。“停水的滋味实在是不好过啊，一开始天天上别人家接水，时间长了也不是那么回事，就只能买水用。”一位居民告诉3M贴膜网的记者。“年轻人还好，禁得住折腾，岁数大点的，上下楼都费劲，还得天天背水吃，太遭罪了。”一位年长的居民向记者讲述。
  据一家3M隔热膜公司的负责人介绍，三角里28号楼1、2单元共有24家住户，自9月20日起，除了一楼的6家水管内还有些许水流，其他的住户家中全都断了水。由于小区属于化纤厂供水，居民一起找到供水单位寻找断水缘由。最终确定是由于出现漏水点才导致这两个单元断水。
  居民告诉3M贴膜网的记者，维修人员初步判断漏水点在2单元一楼一住户家中，但因为确定不了准确地点，需要刨开居民家中才能确定漏水点，之后方能维修。在同这户居民协商时，始终未能达成一致，导致断水一致未能恢复，这24户居民也就在断水缺水的情况下生活了1个月的。
  3M防爆膜网的记者找到了家中可能存在漏水点的那户居民王先生，王先生是一家经销3M隔热膜的企业的销售经理，他告诉3M贴膜网的记者，他家曾经因为过维修漏水点被刨开过，但之后的处理并不让他满意，所以这次在同维修单位沟通时，也提出了一些他认为合理的要求。
  “我这也是没办法，他们确定不了准确的维修点，有可能几个屋子都要刨开，谁家受得了？”王先生说，“这两天不少邻居已经对我有意见了，我整天忙着销售3M防爆膜，但我也属实没办法，现在也被停水折磨的够呛了，我也希望事情尽快解决。”
  随后，3M贴膜网的记者联系到化纤厂行政处的一位负责人，询问何时才能恢复这两个单元的供水。这位负责人介绍，近一段时间以来，3M隔热膜公司的工作人员一直在为恢复供水进行工作，也多次同住户进行过协商。考虑到替居民减少损失，工作人员已于近日借用精密仪器来探测漏水点，同时也与住户达成协议，将屋内刨开的地方恢复原状。如果不出现意外情况，将于明后天开始恢复供水的施工。