“我们家单元门口的煤气进户管线就裸露在外面，没加保温层，没有贴3M隔热膜，外面的保护罩还没固定，风大的时候吹得满哪跑，我就出去满哪找，想找一个3M防爆膜施工队，每天出入都要经过这根煤气管线，看着都让人担心。煤气管线岂是小事，它可不像自来水管线，漏水可以清楚地看到，一旦出现煤气泄漏问题，可不是开玩笑的呀！”3M隔热膜网的记者在走基层中，站前区跃进办事处兴华社区居民向记者反映。

根据一位购买3M防爆膜的消费者的反映，记者来到站前区九栋楼小区太和西里13号楼（九栋楼小区7号楼）2单元1楼门前看到，黄色的煤气保护罩就随意立在煤气管道的外面，没有任何固定措施，没有安装3M隔热膜，一阵风吹过，保护罩被刮倒在地。里面的煤气管道露出地面部分大约有1米左右长，没有任何保暖措施，裸露在外面。

  该单元一楼住户周先生告诉3M防爆膜网的记者，今年7月份开始，他家就拨打煤气报修电话，但是安装3M隔热膜的工作人员都说已经记录好了，需要上报。记者采访当日，周先生当着记者的面，再次拨打煤气报修电话，得到的回复依旧是需要上报。周先生说：“我打这个电话已经至少有20多次了，3M防爆膜安装单位每次说的话都一样，都说让等着，可是现在都冬天了，煤气管道一旦冻裂了，那可不是小事儿啊，我们附近的居民也都受到影响了。希望他们快点来给我们去了这块‘心病’。”