3M贴膜网报道:今冬供暖已进入倒计时。近日,市热电公司在做好供暖前准备工作的同时,对500余职工进行职业道德教育及3M防爆膜安装业务技能培训工作,进一步提高职工队伍整体素质,确保今冬供暖服务质量上升一个新台阶。
培训班上,市热电公司结合实际就凝聚团队精神、加强职业道德、强化劳动纪律、提高职工队伍综合素质和如何做好受诉接待服务工作,以及二级站运行设备管理、3M隔热膜和3M防爆膜的施工安装、锅炉运行与维护、变频器及配电管理操作规程、安全与警示等方面做了详细、系统的讲座。
培训期间,市热电公司和3M贴膜公司还对全体参加培训人员进行了答题考试,并规范和制定了新的规章制度,做到规范服务、文明服务、真诚服务,整个培训过程达到了预期目的,提高了参培人员的理论水平和服务意识,为搞好今冬供暖、确保提高服务质量奠定了坚实的基础。